Le profil du bon commercial
En entrant dans une boutique ou un magasin qui vous propose un quelconque produit et que sans penser, vous vous faites convaincu par le commercial et achetez le produit, c’est que ce dernier a bien fait son travail.
En plus, si vous n’aviez même pas l’intention d’acheter ce produit et que vous n’en pensiez peut-être pas, mais vous le preniez parce qu’un commercial a su vous convaincre, c’est que vous êtes tombé sur un bon commercial. Celui qui sait argumenter et vendre un produit qu’il propose est un vrai commercial.
Etre commercial n’est pas une tâche évidente, et ce métier exige certaines compétences.
Les qualités requises pour être un bon commercial
Un bon commercial sait tout, absolument tout sur son produit, ses caractéristiques, ses avantages ainsi que ses défauts et il a besoin d’être organisé pour s’en sortir avec ses clients et doit également avoir une excellente mémoire. Pour gagner en crédibilité, un bon commercial se doit d’être honnête envers ses clients, il doit faire preuve de persuasion mais aussi d’empathie et aussi de beaucoup d’optimisme en cas d’échec. Un bon commercial est généralement persévérant et est très ouvert et à l’aise dans sa relation avec le client.
Comment améliorer ses performances commerciales ?
Pour qu’un commercial soit plus efficace, il doit travailler son approche avec les clients et a le devoir d’établir un bon contact avec eux.
En effet, on obtient un résultat positif si on se concentre sur la relation avec le client. Il doit également réfléchir à la manière dont il va présenter son produit ou autre et se préparer aux mots utilisés, le ton, cela compte énormément sur la majorité des clients. Pour être plus performant, il faut également que le commercial ait sa propre stratégie.
